心灵“加油站”，为外卖小哥幸福“加码” ——二七区总工会职工心理健康服务又增新站点

“小驿站”带来“大便利”，二七区总工会紧盯“职工有所需、我就有所应”的需求导向，努力为新业态职工打造具有综合功能的工会驿站，以“基本服务+特色服务”的模式打通服务新业态劳动者群体的“最后一公里”。

近日，由于入冬以来天气多变，外卖员的工作量猛然增大，随之而来的是外卖员因投诉、情绪反应过激、职业自我认同感低等问题求助增多的情况，二七区总工会迅速行动，联合长江路街道工会在长江路工会驿站（美团专送万达站点）增设心理咨询服务，推出了专门面向外卖小哥的心灵“加油站”，提供心理咨询服务，帮助他们舒缓情绪、缓解工作压力。

“前几天我送外卖时，不小心和路人撞了，膝盖受伤不说，还因为超时被客户差评投诉，心情特别郁闷。”11月19日上午，刚刚二十岁出头的外卖员小汪打开心结，面对心理咨询师痛快倾诉。

除一对一心理辅导，二七区总工会计划为新业态职工推出职业心理测评、情绪支持小组以及心理健康团体辅导等多项服务，重点涵盖如何有效应对投诉压力、提升职业认同感，以及在高压工作环境中保持心理健康的实用技巧。

下一步，二七区总工会将以工会驿站为依托，联动社会力量和职工志愿者，整合服务资源，延伸服务触角，以更加用心的服务，提升工会阵地建设，打造更温馨的工会驿站。