今年以来，为深入贯彻落实工会服务宗旨，切实维护职工合法权益，助力企业健康发展，红河州总工会创新组建了一支由13名政法类劳模、金牌劳动关系协调员和劳动争议调解员构成的“工小维”服务团。该团队自成立以来，始终紧扣“服务企业+服务职工”的目标，通过“双服务”实现企业与职工“双获益”，扎实推进工会维权服务工作。
在具体实践中，“工小维”服务团深入企业开展“工会法律服务助企行”活动，精准把脉企业在劳动关系管理中的痛点；走进基层单位开展“工会法律服务职工面对面”活动，零距离倾听职工诉求，让企业和职工都能感受到工会组织的关怀与专业支持。
值得一提的是，“工小维”服务团紧跟时代步伐，积极运用新媒体手段创新服务方式。服务团成员精心策划、拍摄制作普法小视频、情景小短剧，以轻松有趣、通俗易懂的形式，将法律知识和工会服务理念传递给广大职工。借助微信视频号、抖音、快手等新媒体平台，通过“连载视频短剧+在线直播”的方式，传播工会助力企业发展的积极作为和服务职工的正能量。截至目前，针对劳动者权益保障等社会热点问题，“工小维”服务团创作了10条普法小视频、1部情景短剧，并开展了5场直播活动。这些新媒体作品一经推出，便收获大量关注和好评，有效推动工会法律服务从“被动应对”向“主动作为”转变，打造出独具特色的工会维权服务新品牌。
近期，为进一步深化服务成效，“工小维”服务团先后深入建水、蒙自、个旧、开远、弥勒、石屏等地的产业工人队伍建设改革试点企业，密集开展了9场“工会法律服务助企行”活动。每到一处，服务团成员都与企业相关负责人展开深入恳谈，从用工管理到制度建设，从劳动纠纷预防到员工权益保障，全面了解企业的实际情况和需求，并针对企业提出的问题，帮助企业优化薪资、培训教育、保险保障、安全生产等制度，助力企业健康发展。
在车间班组一线，“工小维”服务团与职工面对面交流，通过倾听职工心声，及时发现潜在的劳动纠纷隐患，现场为职工答疑解惑，提供专业的法律建议和维权指导。
在“工小维”服务团的指导下，企业管理制度更加完善，劳动关系更加和谐稳定，职工在工作中的安全感和归属感进一步增强，工作积极性也得到了提升。
“工小维”服务团将不断创新服务方式，提高服务质量，持续深化“双服务”模式，为企业和职工提供更加优质、高效、专业的工会法律服务，为构建和谐劳动关系、推动红河州经济社会发展贡献工会力量。
红河网2025-6-11
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